Versand & Rückgabe

VERSAND

Der Versand ist standardmäßig in alle Staaten der europäischen Union möglich. Je nach Umfang deiner Bestellung erfolgt der Versand per DPD oder Österreichischer Post. Die jeweils anfallenden Versandkosten kannst du der unten angeführten Liste entnehmen.

Solltest du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreib uns bitte vor deiner Bestellung eine Nachricht und nenne uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse. Wir werden dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und dir – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

VERSANDKOSTEN

Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht findest du in der Produktbeschreibung des jeweiligen Artikels.

Je nach Empfängerland und Sendungsgewicht gelten folgende Versandtarife:

Zone 1: Österreich
0-0,069 kg: € 2,50
0,07-1,99 kg: € 5

Zone 2: Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Slowenien
0-0,069 kg: € 5
0,07-1,99 kg: € 10

Zone 3: Dänemark, Tschechien, Ungarn, Slowakei
0-0,069 kg: € 5
0,07-0,14 kg: € 11
0,141-1,99 kg: € 12

Zone 4: Frankreich, Italien
0-0,069 kg: € 5
0,07-0,14 kg: € 11
0,141-1,99 kg: € 15

Zone 5: Schweden, Finnland, Kroatien, Polen
0-0,069 kg: € 5
0,07-0,14 kg: € 11
0,141-1,99 kg: € 18

Zone 6: Rumänien, Litauen
0-0,069 kg: € 5
0,07-0,14 kg: € 11
0,141-1,99 kg: € 23

Zone 7: Spanien, Irland, Estland, Lettland, Bulgarien
0-0,069 kg: € 5
0,07-0,14 kg: € 11
0,141-1,99 kg: € 29

Zone 8: Griechenland
0-0,069 kg: € 5
0,07-0,14 kg: € 11
0,141-1,99 kg: € 39

Zone 9: Portugal
0-0,069 kg: € 5
0,07-0,14 kg: € 11
0,141-1,99 kg: € 46

Zone 10: Malta, Zypern
0-0,069 kg: € 5
0,07-0,14 kg: € 11
0,141-1,99 kg: € 54


LIEFERZEITEN

Hier findest du die länderspezifischen Lieferzeiten. Bei den angegebenen Versandzeiten handelt es sich um die von unseren Versandpartnern geschätzte, übliche  Beförderungsdauer. Unvorhersehbare Vorkommnisse können die Zustellung verzögern. Es kann daher keine Garantie für ein bestimmtes Zustelldatum übernommen werden.

Österreich: 2-4 Werktage
Deutschland: 2-5 Werktage
Belgien: 3-5 Werktage
Bulgarien: 3-6 Werktage
Dänemark: 4-6 Werktage
Estland: 5-7 Werktage
Finnland: 5-7 Werktage
Frankreich: 4-6 Werktage
Griechenland: 4-7 Werktage
Irland: 4-6 Werktage
Italien: 3-5 Werktage
Kroatien: 3-4 Werktage
Lettland: 5-7 Werktage
Litauen: 5-7 Werktage
Luxemburg: 3-5 Werktage
Malta: 5-7 Werktage
Niederlande: 3-5 Werktage
Polen: 4-5 Werktage
Portugal: 4-7 Werktage
Rumänien: 3-5 Werktage
Schweden: 4-7 Werktage
Slowakei: 2-4 Werktage
Slowenien: 2-4 Werktage
Spanien: 4-6 Werktage
Tschechien: 2-4 Werktage
Ungarn: 2-4 Werktage
Zypern: 5-8 Werktage


SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per E-Mail, die deine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Um den aktuellen Sendungsstatus deines Paketes zu erfahren oder wegen Lieferverzögerungen, Adressänderungen oder sonstigen Belangen Kontakt mit dem Versanddienstleister aufnehmen zu können findest du hier Sendungsverfolgungslinks & Kontaktdaten:

DPD Sendungsverfolgung
DPD Kontaktformular
DPD Österreich +43 50 37 34 20

Österreichische Post Sendungsverfolgung
Österreichische Post Kontaktformular
Österreische Post +43 800 010 100

RÜCKGABE

SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKSENDUNG

1. Prüfe unsere Widerrufsbelehrung. Rücksendungen können nur akzeptiert werden, wenn sie innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand und in Übereinstimmung mit unserer Widerrufsbelehrung zurückgesandt werden.

2. Sende uns deine Widerrufserklärung mittels Widerrufsformular per Mail an contact@lianeallfest.com.

3. Verpacke die Produkte mit der Originalverpackung inklusive Füllmaterial.

4. Fülle unser Retourenformular aus und drucke es aus.

5. Schneide den unteren Abschnitt ab und klebe das Adressetikett (KEIN vorausbezahltes Versandlabel) auf das Paket. Lege den oberen Abschnitt der Rücksendung bei.

6. Frankiere dein Retourenpaket ausreichend mit einem Versandlabel eines Versanddienstleisters deiner Wahl. Verwahre die Quittung des Paketdienstes, bis du deine Rückerstattung erhalten hast.

7. Bring dein Retourenpaket zum Versanddienstleister deiner Wahl.

8. Nachdem wir dein Paket erhalten haben, erstatten wir den Zahlungsbetrag schnellstmöglich.


HINWEISE

Bitte beachte, dass nicht identifizierbare Rücksendungen (Bestellnummer etc.) an den Absender zurückgesandt und nicht erstattet werden. Daher empfehlen wir dringend das Retourenformular zu
verwenden!

Leider können wir aufgrund unserer fairen Preisgestaltung und der Umwelt zuliebe nicht für etwaige Rücksendungskosten aufkommen. Die Kosten für den Rückversand sind deshalb von dir zu tragen. Unfreie Retoursendungen werden nicht entgegengenommen und an den Absender retourniert.

UMTAUSCH

Wir können derzeit leider keinen Umtausch anbieten. Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, musst du deine ursprüngliche Bestellung für eine Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. In dem seltenen Fall, dass dein Artikel fehlerhaft ist, sende uns bitte eine Nachricht, um eine Lösung zu finden.